[摘要] 近日，市人社局进一步加强作风建设，提升服务效能，要求全局干部职工以敢于负责、勇于担当、狠抓落实的工作作风和精神状态，推动各项服务提速提质提效，努力建设让群众认可、社会满意的“服务型窗口”。
市人社局“三项工程”促服务效能大提升
近日，市人社局进一步加强作风建设，提升服务效能，要求全局干部职工以敢于负责、勇于担当、狠抓落实的工作作风和精神状态，推动各项服务提速提质提效，努力建设让群众认可、社会满意的“服务型窗口”。
“三项工程”分别为：行政效率提速工程，取消或调整劳动就业服务企业设立、进入医疗保险药品目录制剂审批、下岗失业人员小额担保贷款申请资格认定等审批事项39项，减少审批环节25个，办理时限平均压缩22.3%。服务质量提高工程，将内控制度从6项调整增加到18项。针对服务对象特点和需求，全面推开登门式、延伸式、一站式、引领式、预约式、延时式等贴心服务，探索建立“载体网络化、功能标准化、手段信息化、队伍专业化、管理一体化、机制长效化”的服务模式。窗口形象提升工程，先后开展了“四难三乱”“慵懒散奢”等专项治理活动，围绕服务态度、工作效率、廉洁自律等5个方面，深入查找和纠正问题。
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